Sekali Klik, Cara Lapas Tuban Ketahui IKM Pengunjung

Rabu, 11 Maret 2020  08:00

Sekali Klik, Cara Lapas Tuban Ketahui IKM Pengunjung

Salah satu pengunjung mencoba layanan terbaru di Lapas berbasis teknologi ini

Portaltuban.com - Lapas Kelas IIB Tuban kini meninggalkan cara lama menghitung Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) kunjungan mandiri. Dari sebelumnya manual menggunakan kotak kayu kini berbasis Teknologi Informasi. Hal tersebut disampaikan Kalapas Tuban Siswarno saat di depan anjungan informasi di ruang kunjungan, Selasa (10/03).

 

“Survei IKM saat ini berbasis TI dengan 6 kategori menggantikan survei yang menggunakan box kayu yang hanya dengan 3 kategori,” jelasnya.

 

Menurutnya mulai saat ini dari pihak pengunjung maupun masyarakat yang berkenan mengisi survei hanya dengan sekali klik. Hasil survei masyarakat tersebut langsung terekap dan dapat diketahui waktu dan kategori yang dipilihnya.

 

“Tinggal mengklik satu kali sudah masuk dan bisa langsung rekap,” pungkasnya.

 

Siswarno mengungkapkan hasil survei tersebut menjadi evaluasi bagi Lapas. Menurutnya dengan adanya masukan dari masyarakat Lapas Tuban dapat meningkatkan secara optimal layanan yang disuguhkan.

 

“Apabila di situ nilainya kurang, menjadi evaluasi kita bahwa apa sih yang perlu kita perbaiki,” katanya.

 

Kalapas kelahiran 1978 tersebut menjabarkan jika pengembangan inovasi survei IKM itu sejalan dengan arahan dengan arahan Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Jawa Timur Krismono yang menekankan layanan berbasis digital. [pito]

BERITA LAINNYA


TERKINI

SELENGKAPNYA

INI TUBAN

Indeks Berita